凍耳朵的處理方法、原因及癥狀如下：

一、處理方法：

可以用熱毛巾熱敷兩個耳朵，每次熱敷15分鐘，一天熱敷三次，這樣能有效減輕耳朵紅腫。同時要注意不能用手去扣結的疤，否則容易引發感染。

二、原因：

1.耳朵皮下結締組織疏松，皮膚直接與耳軟骨覆蓋，而且脂肪和機體組織比較少，致使其很容易凍傷。

2.因氣溫較低卻沒有做好相應保護工作，從而出現耳朵凍傷現象。

3.皮膚干燥且缺乏維生素E。

三、癥狀：

1.凍傷常見癥狀包括會腫、發紅，皮膚摸上去冷冰冰的，用手按壓后恢復血色需較長時間。

2.較為嚴重的凍傷會導致耳朵潰爛、發膿，還容易發生細菌感染。

3.凍耳朵在溫熱環境刺激下會奇癢無比，嚴重時會開裂。

當出現凍耳朵情況時，要及時采取合適的處理方法，同時了解其產生的原因和癥狀表現，以便更好地應對和預防。