事實(shí)與推測(cè)

　　心理咨詢(xún)室里 我曾經(jīng)遇到

　　過(guò)一個(gè)年輕的女孩。她初臺(tái)我的印象不深，只記得她身著色彩音淡、式樣單調(diào)的衣服，裝束上讓人立目就忘，可那張白凈的臉卻被一側(cè)垂下的黑發(fā)遮擋住了半邊，想看清她內(nèi)表情，似乎先要透過(guò)那一綹綹垂著內(nèi)發(fā)絲才有可能。

　　我疑惑，女孩留這樣的發(fā)型，難道是刻意用來(lái)遮蔽心靈的一種屏障嗎?

　　落座后我們開(kāi)始交談。對(duì)話(huà)一開(kāi)場(chǎng)，我就感覺(jué)到有一股不順暢的致意夾雜其中。不是來(lái)訪(fǎng)者表達(dá)不流暢(實(shí)際上她的口才不錯(cuò))，而是語(yǔ)氣不對(duì)勁。我感到她的言談話(huà)語(yǔ)里夾雜著一種氣惱和挑釁的味道，好像在跨進(jìn)咨詢(xún)室之前，就已經(jīng)做好了迎戰(zhàn)什么的準(zhǔn)備。

　　難道來(lái)訪(fǎng)者是帶著不滿(mǎn)情緒來(lái)看心理師的嗎?是什么原因讓我們尚未謀面就已經(jīng)有隔膜了呢?我意識(shí)到不能繼續(xù)維持這種奇怪的狀態(tài)，便耐心地對(duì)她說(shuō)：“先不著急說(shuō)你的事情，我們面對(duì)面坐了十幾分鐘了，你想聽(tīng)聽(tīng)我的感覺(jué)嗎?”女孩的些驚訝，好像沒(méi)有想到我能用這種平靜、直接的態(tài)度作出回應(yīng)。

　　后來(lái)，我得知她是由其他咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的心理師轉(zhuǎn)介而來(lái)的，為此，女孩認(rèn)為自己受到了冷遇，因?yàn)樗坏貌恢匦聮焯?hào)并等待。同時(shí)，她還擔(dān)心與我不認(rèn)識(shí)，我會(huì)不會(huì)也以某種理由拒絕她，或者像踢皮球一樣再次轉(zhuǎn)介給其他心理師。這些想法在她心中不斷地涌動(dòng)著，可想而知，當(dāng)她坐在我面前時(shí)所流露出來(lái)的情緒，是期待、擔(dān)心和敵對(duì)的混合狀態(tài)。

　　經(jīng)過(guò)這一番推心置腹的交流之后，我終于理解了這位女孩，她也放棄了敵對(duì)的姿態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中，作為心理師，我真誠(chéng)地表達(dá)自己的感受，也努力理解來(lái)訪(fǎng)者，雙方的心理距離拉近了許多。她告訴我：“我認(rèn)為轉(zhuǎn)介本身就是被人拒絕了，我認(rèn)為自己不被喜歡，后一位咨詢(xún)師也必然會(huì)是如此。我甚至斷定我們之間不可能柜處太久，甚至已經(jīng)設(shè)想好一旦不被接受，我將以怎樣尖酸刻薄的話(huà)攻擊您。”

　　我相信她并不是在夸大其詞，而是真的“有備而來(lái)”。就這樣，在第一次咨詢(xún)中我們重點(diǎn)交流的就是對(duì)咨詢(xún)關(guān)系的感受。比較早地意識(shí)到來(lái)訪(fǎng)者的心理困難，對(duì)于理解對(duì)方，找到咨詢(xún)的切入點(diǎn)是韭常重要的。

　　咨詢(xún)快要結(jié)束時(shí)，女孩問(wèn)我：“下次我還是這個(gè)時(shí)間來(lái)嗎?”

　　我問(wèn)她：“你希望我們下次繼續(xù)這樣的交談嗎?”

　　她爽快地說(shuō)：“希望。”

　　我告訴她：“那你決定，這完全出于你的需要。”

　　“您是說(shuō)由我來(lái)決定?真的由我決定嗎?”女孩的問(wèn)話(huà)中流露了質(zhì)疑的口氣，好像非常需要被再次肯定。

　　我點(diǎn)點(diǎn)頭：“是的，完全由你決定。”