公交車廂的特殊環境
情緒與氣溫密切相關。寒冬臘月，多數人都懶動少語;高溫天氣，大部分人則煩躁易怒。原因就在于，氣溫會影響人下丘腦的情緒調節中樞。這一點，在動物實驗中也得到了證實。相對密閉的公交車廂，空間狹小，乘客有多，氣溫自然較高，人的煩躁、易怒情緒也就更容易被點燃。
噪音影響。公共汽車之所以是公共汽車，就是因為它所搭載的乘客形形色色，大聲吵吵的農民工;哭鬧的孩子;難聞的空氣……這樣的空間絕對的嘈雜，人的煩躁情緒本就被“勾”到了即將爆發的邊緣，這個時候一旦發生點摩擦，哪怕是很小很小的摩擦，煩躁也會輕易轉化為憤怒并且爆發。
曾經有個朋友跟我說：“過去經常發火，自從得了心臟病才知道，任何事情都不值得大動肝火。”你要等到患上心臟病才想不發火嗎?控制易怒的情緒，必須從現在開始!
