事后安撫孩子，接納孩子情緒
當媽媽沒有答應他的要求時，他會有極大的挫敗感，這可能會有很激烈的反抗，哭鬧、撒潑等，我們不妨看作這是孩子在宣泄他的負性情緒。一個人的情緒不能被壓抑，需要通過某種途徑宣泄，在孩子沒有找到更好的途徑之前，不妨讓孩子去宣泄。等孩子宣泄完情緒，冷靜下來后，再進行安撫。
媽媽可以走近孩子，溫柔地對他說：“孩子，剛才媽媽沒答應你的要求，你很生氣，很憤怒，很難受，是吧?媽媽理解你……”然后，順勢輕撫孩子的肩頭，或擁抱，或遞給孩子一張紙巾都可以。這樣的表達就是接納孩子的情緒，讓孩子知道，他生完氣，發(fā)完火，媽媽還是一樣關(guān)心他，愛他。除了那件事之外，一切和從前一樣。這就是：愛而不遷就，愛而有原則。
后總結(jié)：
對孩子說“不”，處理好了就不難，只要記住這句話就可以做好：溫柔地堅持。即堅持原則，溫柔對待。具體就是——
措辭要委婉——不要直截了當?shù)嘏u、責備孩子，找到該肯定的地方先肯定他，再委婉地指出不合理的地方。
語氣要溫和——不要帶著情緒(不耐煩，生氣)對孩子說話，因為孩子可能正帶情緒呢，或許后面他會有“暴風雨”呢。
態(tài)度要尊重——不管孩子的要求多么無理，對他說話時還是要尊重他.平等對待他，好能做到不打不罵，不生氣不發(fā)火。
事后要關(guān)心——孩子本來就因你的拒絕而不開心了，如果再不給孩子愛，孩子就會覺得他不討人喜歡了，你不愛他了。所以，對孩子表達關(guān)心和愛非常重要。要把孩子的問題和孩子本人分開，對事不對人。
