寶寶耳屎較大且硬時，不要自行處理，應去醫院請醫生取出，在等待處理期間，需注意觀察寶寶耳部狀況。

1.不自行處理

不要使用棉簽或其他工具深挖寶寶的耳道，以免損傷鼓膜或造成感染。

2.醫院就診

帶寶寶去看耳鼻喉科醫生，醫生會使用專業工具和方法來取出耳屎。

3.軟化耳屎

在醫生的建議下，可以使用一些軟化耳屎的滴劑，幫助耳屎變得更容易取出。

4.注意觀察

在等待處理期間，密切觀察寶寶的耳部狀況，如有異常分泌物、疼痛、紅腫或聽力下降等，應及時就醫。

5.預防耵聹栓塞

平時可以用干凈的毛巾或紗布擦拭寶寶的外耳道口，避免耳內進水。

需要注意的是，寶寶的耳部結構尚未完全發育成熟，處理耳屎時應格外小心。遵循醫生的建議，并確保操作過程的安全和衛生。如果對寶寶的耳部問題有任何疑慮，最好咨詢專業醫生的意見。